课堂速记激励性评价策略的运用与反思

专家讲座速记

叶平枝

教授，博士生导师，

广州大学教育学院学前与特殊教育研究中心主任

主题：《激励性评价策略的运用与反思》

时间：年10月25日（下午）

地点：B7馆主论坛

讲座实录

叶平枝教授：

今天我给大家做的这一个报告是有关如何激励的问题，正如刚才主持人说的那样，我们的老师要成为孩子的火炬，点亮孩子的人生。如何去点亮孩子的人生？我们的团队这些年来一直在研究这一个问题，今天来给大家做一个分享。

我们先来看一看，在这样的一个案例当中，能够发现什么？早晨威尔玛脸上洋溢着笑意跟露丝和她的爷爷打招呼，早上好，露丝，我们一直在等着你来帮我们看看这颗石榴树有什么问题。我们看到这个老师亲切跟孩子打招呼，每天早晨我们都迎接孩子，迎接孩子时已经产生影响。这样一段对话里面，实际上幼儿露丝，觉得自己是一个值得期待的人。一个新的水果石榴树也是她过去不知道的，但是在老师期待下，老师一直等着你，想看看这里有什么问题。这让她有什么感觉？她是一个特别的人，并且她有可能会解决一个问题。

我们总说尊重孩子，点亮孩子，但是我们经常会给孩子的感觉是他什么都做不好。他必须是听我们的，可是在这样一句话里面，实际上就让孩子知道他是被尊重的。然后他因为老师这样的话，在逐渐的被点亮。其实教育不是说在我们直接教育当中，在我们很多的大道理当中完成。它实际上就在我们的互动当中，在每一天的教育情景中，在与孩子接触当中完成的。老师是火炬，这不是一句口号，是实实在在的渗透在我们每一天当中的。

从刚才的露丝被激励的案例中，我们知道什么是真正的教育，真正的教育不是他人教育，而是从他人教育变成自我教育，而是能够让孩子发现他是值得尊重的，有价值的。也就是让孩子有自信，有积极的自我意识，而后有健全的人格。

如何理解激励性评价？

因此我觉得如何对孩子进行评价是我们教育中画龙点睛之笔。所有的日常评价当中最重要是对孩子进行激励性评价。如何理解激励？首先我们理解“激”和“励”，从词源学来看，“激”是指原来是水流受到阻碍，被溅起。我们知道瀑布是怎么样形成？水流被激起，溅起那一种。涉及到人就是如何使人更加自信。什么叫“励”？让人振奋，就像在这样的一个宏大的会场，我们是不是有一种幼教人的振奋。“励”就是使人进步，使人振奋。

接下来看什么是激励性评价？

激励性评价实际是从两个集合来看。首先日常评价，从年以来，我们一直在研究老师的日常评价。什么叫做日常评价？就是我们的幼儿老师每一天给孩子进行的一种评价，这种评价是对孩子行为所作的言语和非言语的反馈行为。另外什么叫做激励？刚才讲过就是使人进步和自信，激励性评价就是两者的结合。

激励性评价有什么样的特点？

我们先来看一看这两个方面，大家判断一下。这一个左面的是激励性评价，还是在右面是激励性评价？左面还是右面？你真棒，真聪明，真可爱，给你一个小红花。是不是激励性评价？我们来看右面。你画的很特别，气球被风吹起来了。这是当一个小朋友画了拿气球的小朋友，左上方是小气球，右上方小朋友，他拿不到气球，不知道该怎么处理时他很自卑，老师过来的时候说其实你画的很特别，气球被风吹起来了。记得上次你画的画吗？一个孩子没有自信去完成他的画作时，老师说你记得上一次画的画吗？等等。左方激励评价还是右方是呢？右方。左方是比较多见的评价，很多人以为叶老师研究的应该是左边，如真棒，真行，真不错。实际上我们研究的不是左面的评价，我们要研究右面的。

因为右面的评价才是持久向善的深谋远虑。对孩子具有长远影响，一直能够给孩子播下幸福的种子。这样的激励性评价有五个基本特点：

第一个特点是它是一种积极的，让人自信的。

这是第二个特点，他激发的不是外在动机，不是为了拿小红花，也不是多得一些表扬。它不是让人产生了外在的动机，是一种内在动机。我行我能干，我什么都OK，我喜欢，这样的内在动机。他是指向人的发展的，并且不仅是当下发展还有未来发展。就比如说你画的很特别，气球被风吹起来，那个孩子给一点阳光就灿烂，他最讨厌画画，最焦虑画画，可这之后他就喜欢画画，他未来都被点亮，他能够阳光一直照耀着他的未来，这是指向发展的。然后他强调的不是结果，真棒，真聪明，这样的一些结果，他强调的是过程。

在我们的研究当中，我们认为比较常见的激励有这样三个方面：

第一个方面具体评价，我们刚才比较了左面和右面，我们会发现左面是泛泛而谈，而右面是比较具体，这是第一种激励。

第二种化解危机，在孩子遇到危机时能够化解一个孩子正在走向恶性循环，我们说你画的很特别，气球被风吹起来，让他不再为自己焦虑，让他感受到自己的特别。然后他灵机一动，又画出新的东西来，他画出来笑咪咪的有白胡子的风爷爷，还有发出灿烂光芒的太阳公公。我们能够让孩子从焦虑，从自卑的这样一种恶性循环进入到一个自信的，积极的良性循环。

第三种去标签，孩子可能会贴上各种各样的标签，好孩子，坏孩子。这样不同类型的标签，其实他的负面作用都非常大。他是窄化孩子发展，束缚孩子发展。可能让孩子习得性无助。这些都要撕掉它，我们要去标签。

这三个方面实际上就是我们说一种智慧教育的三个方面，第一个方面当孩子有进步，我们给予积极的具体评价。当孩子有危机，我们能够化解他的危机让他转危为安，化危为机。当他被贴上标签，我们要去标签化，让他有无限的发展可能性。这是我们说的三种激励。

具体评价

接下来我们看一下具体评价该怎么进行。这一个使用的条件是当一个孩子有进步时，我们在进行具体评价的时候它的特点是什么？我们鼓励进步不是优秀，我们不是说他很优秀，他很聪明，他很漂亮，而是他的进步。比如说画的很特别，你把这个椅子扶起来，不然我们会摔跤。像这样鼓励进步而不是优秀，鼓励自信而不是骄傲。一个人自信和骄傲是不一样的，我经常会说你究竟要有一个什么样的你，假如在你那个镜子面前看到一个非常舒服的自己，这就是我们想要的。可是有人说其实你真实的颜值，就是拿你的手机前置摄象头照一下不PS，也没有滤镜，这才是你真实的颜值。你干什么老是自我欺骗？我们需要看家里的镜子，因为那个积极，比我们的真实颜值可能就高出20%、30%，但已经让我们很舒服，我们要的是这样一种自信。我们不要的是什么？你本来长这样，结果你说你自己比范冰冰还美，这样不是我们要的自信，那叫自傲自满。我们对孩子也是这样，我们要有度。接下来激励内在东西不是外在东西，是他的自信，是他真正的兴趣。不是得红花，得小贴纸这样一些外在的东西。

我们鼓励的是过程，它整个的这样一个过程，比如他很认真很耐心，这样的一些过程，而不是结果。我们鼓励的、激励的是发展不是停滞。德威克教授曾经做过一个研究，研究表扬和激励对一个人发展的影响，结果发现我们常用表扬，对孩子的发展其实是有诸多的负面影响。因为很多表扬就是一种结果。所以当第一次去表扬他时，在第二次有难度任务的时候，这些被表扬的孩子不愿意尝试。但是假如第一次我们鼓励是过程，你很努力，你很认真。在第二次有难度任务的时候，他照样非常积极而努力。这样的孩子发展方向就不一样了。

所以我们这样一个具体评价，它是究竟要评价什么？

实际上接下来我们要特别注意德威克教授的一个研究结果，她是斯坦福大学的教授。经过长时间追踪研究，研究人们之间不同，不同的本源是什么，我们看到很多的是表面，本源是什么？她认为我们人有两种思维方式，一种是成长性思维，就如刚才我讲，我们鼓励的不是结果，而是过程。他们认为成长性思维模式的人认为，不管是自我的个性还是习惯都是可以改变的，就更不要说人们的技能、能力了。连个性和习惯都可以改变，所以我的命不由天，由谁？由我自己。他们这一个静由心生，福由心造都是那些成长性思维人。我们知道北大一个学子叫刘媛媛，出身寒门，她一个报告叫做寒门再难出贵子。认为人的命运不由天，而由她自己。这些人是优秀的，优秀是有理由的，因为他们的思维模式是成长性思维。

我们很多的人是另外一种思维模式，就是叫做固定性思维。有这些思维的人认为，我的习惯已经养成，没有办法改变，我的个性就是这样，江山易改秉性难移，我的命不如你好，没有办法改变。这样的人其实就是一种固定化思维模式。德威克教授认为，人生走向其实是由这些思维模式所带来的，我们对孩子的日常评价，实际上正在塑造孩子的思维模式。塑造孩子的自我，塑造孩子的个性，而自我个性和思维模式恰恰是人生不同走向的最重要的因素，不是知识，也不是技能。所以这是值得我们必须要正视的问题。

接下来我们看一下在这一个案例当中，我们这一个老师是什么样的思维模式？安妮女士坐在尚特勒旁边，看着她使用一个巨大的蓝色熊和一个小的橙色熊做成的图案，安妮女士问她图案中的熊是什么颜色？小孩子说它是蓝色和红色的，实际上是蓝色和橙色。于是老师就用各种各样的小测验，让这一个孩子说出是橙色的时候，孩子什么样的反应？孩子的反应，她的喜悦消失，微笑也消失了，最后她把椅子也推开。是不是很多老师都是这样？例如，在一次教学活动中，当一个孩子把兔子放在水里，把鸭子放在草地，猴子放在半空中时，大家都以为这个孩子放错了，全班孩子都哄笑以为孩子什么都不懂。这样的老师是什么思维模式？固定化的，固化思维模式。因为如果是成长型思维，这样的一种模式，绝对不会这样来给孩子进行交流。

我们来看看接下来的，在家庭幼儿托管中心，杰克逊女士与三岁大的里奥坐在长沙发上，杰克逊女士听着里奥对消防车画画的描述，然后在画下方写下里奥所说的话。在这个老师那里，里奥学到，原来他说的话是如此重要，竟然可以被记录下来，他想法这么有价值，大家觉得是不是？这是一种尊重。所以我们说幼儿为本，首先要尊重孩子，我们都以为我们很尊重孩子，但是从有力的师幼活动描述当中我们觉得我们还是在路上，还有很多没有做到。

在刚才那样一个为动物找家的案例当中。如果有成长性思维的老师，会怎样？会说：宝贝你这样来放肯定有你的道理，我想听一听，我们也都想听一听你为什么要这样做，一定有一个有趣的故事。这个孩子说了：兔子看见鸭子在水里很凉快就跳下去了，鸭子看见兔子不会游泳快要淹死跑到岸上喊救命，猴子跳出来。大家什么感觉？会不会由衷要给他点赞？这样的孩子其实更爱动脑筋的，有独立思想，用自信心，还有想象，他语言能力发展也很好。第一个老师那里觉得和标准答案一个都不对，还告诉他以后要动脑筋，这是非常让人遗憾的。所以教育并不是1+12，不是说教育一定有好处，可能有时候我们进行教育还在摧残着孩子。

好了，接下来我们来看一看如何对孩子进行激励性评价。是左边的黄色的部分还是右边的蓝色的部分？蓝色的部分，那该怎么进行？其实就是这样的，很简单的四个步骤，四个方法，并且其实你可能不一定用到四个，用到两个或者三个就已经OK。

第一个一定要倾听，要尊重孩子，孩子跟我们是不一样的，他们其实是天生的哲学家，天生的艺术家，天生的科学家。他们真的很爱我们，很爱这一个世界。他们有很多东西是值得我们学习的，所以一定要倾听他。在这个倾听过程当中，你看到了什么，你听到什么一定要描述。你描述之后，你要用欣赏的口吻和心情去表达你对孩子所看到。他作品所表达一种感受，然后你可以把他擅长行为总结成一个词，这四个方面就可以。这样的评价，我们比如说举一个例子，一个孩子他把他的画拿给你看，老师这是我画的画。我们可能不会激励的老师会说话多好的一幅画。孩子说怎么好？多美，太漂亮。如果这样，你就不是一个会激励的老师，但是换一种说法，说宝贝我看到你画了山、水，还有草地、小河，这一个很好玩。这一个兔子怎么跑到水里？然后他一定有一个有趣好玩的故事，因这些就是老师的激励，是一种描述。然后他表达出感受，孩子说是，然后就会把刚才那一方我们值得点赞的一段话说给老师，这样你的激励作用就产生了。

所以具体评价可以激励为什么？有这样的几个原因，第一个它是真诚的，是能够让孩子自信的，让孩子觉得自己是有价值的，能行的。然后能够促进孩子发展，能够让孩子有成长性思维。这些所有的一切，中间都有一个很重要的东西不可或缺，就是你必须投入你的情感。在投入情感的这一个基础上，我们的真诚让孩子有自信，让孩子能够发展，具有成长性思维。只有这样，激励评价才真的起作用。这是我们课题组的案例，在美工区，奇奇认真玩泡泡拓印游戏，拓印完成，奇奇开心举起来给老师看。老师你看漂亮吗？老师怎么评价？真好看，是一只大鞋子吗？孩子说不对，是一辆小汽车。奥，原来是一辆小汽车，真是与众不同的想法。可是小汽车想开动起来怎么办？我给它画上轮子吧，奇奇一边回答一边拿画笔认真给小汽车画轮子。小汽车可真开心，我可以开到任何想去的地方吗？大家有没有感觉到，这个老师具体评价和我们习惯的表扬不一样？哪一种让孩子进入一个发展过程中？能够让孩子有自信的，能够投入积极情感的，哪一个能够让孩子有积极的自我个性和成长性思维？所以这就是我们现在正在探讨的东西。时间关系这些我们就不再展开。

我们其实今天谈的是策略，策略的东西蕴含好多理念、思想和理论。因为很多人都想要具体方法。其实如果我们不知其然，不知其所以然，我们的具体方法是难以举一反三触类旁通的。我们必须要有理念和理论。具体评价为什么起作用？它的基础在哪里？刚才我们谈到哪那几个方面是表现出来的？对于老师，对于在座各位启蒙教师来讲，我们必须要有这样的一些改变，才能真正对孩子进行激励性评价。

首先一个要关爱孩子，关心和爱护。

第二个你要树立积极的，科学的现代的儿童观。

第三个你要去让孩子，他的自信，他的自我评价能够被你点燃起来。

然后第四个你要有成长性思维，然后你要让孩子有成长性思维。

因为教育是一个最切己的事业，什么样的人可以做什么样教育，是一个固定化思维，会害了孩子。要有成长性思维，这些都具备才能真正做好具体评价和后面激励。

化解

我们接下来讲第二种策略——化解，第一种是比较简单的，但是不要轻敌，因为我们的敌人是习惯，这是最难战胜的，我们要和习惯做斗争。我们来看看一个妈妈如何跟习惯做斗争？她的宝贝拿来涂鸦作品让妈妈看。妈妈，我画的好吗？妈妈习惯的说真好，真棒。妈妈有反思能力说我得描述。于是她就说了，你画一个圈又一个圈，点点点，线线线。我们以为这个妈妈评价很不靠谱，但是孩子一边微笑一边频频点头。妈妈用第二个方法说出她的感受，你怎么想到这么画的？她脸上洋溢着笑容，还有钦佩和惊讶。孩子说因为我是艺术家，也是给点阳光就灿烂。她用了第二种方法就是用她无声评价表达她对孩子的欣赏。所以当我们习惯性泛泛评价的时候，这个习惯一定要改，要有反思能力，要坚持下去。你一定能够变成我们期待的那一种激励性评价。

我们接下来讲第二种。第二种化解，什么是化解？是当教师发现幼儿紧张，焦虑，沮丧，自卑，不能回旋时，进入一种恶性循环时，这个时候我们要怎么样通过言语评价和非言语评价缓解幼儿焦虑紧张和沮丧，让孩子重拾自信，进入良性循环的过程，让孩子柳暗花明又一村的过程。像刚刚的案例当中“你画的很特别，气球被风吹起来”就是一种化解。化解是非常必要的，因为任何一个孩子，他的发展都不可能是那么顺利的，都有危机，需要我们启蒙老师化解他的危机，转危为机。

化解危机有主要两种类型：

一种发展性危机，一种境遇性危机。

发展性危机主要有这样几个方面：

第一自卑，第二焦虑，第三个是危害，第四个是固化。

就是固化性思维，我不行，没有你能力强，我什么都做不好，这是固化的。然后是不能，不能做这一个，不能画画，不能学习，又不能这个，不能那个。当这一个出现的时候，我们要及时了解到孩子触在发展性危机过程当中，需要我们去化解。

怎么化解？需要这样几个方面。

第一个我们要识别危机，成为一个敏锐老师，而不是当孩子危机已经持续到很长一段时间，很难再进入良性循环或者说危害孩子很长时间，或者很深远影响时我们再来发现。及早发现，防微杜渐，这是最为重要的。

接下来我们每一个孩子都不一样，不是说孩子明明不行，还说真棒、真行、真不错。每个孩子都一样，不行。每个孩子都不一样，要个性化。

还有第三个方面我们必须要换一个角度。比如拿气球小朋友案例当中，如果他不换角度，这个孩子的气球是很小的，小朋友也很小。你看不出来一点闪亮的地方，但是你想一想，什么情况下离的这么远，又比较小。老师想这个气球被风吹起来时，就可以这么小，于是他说你画的很特别，给他安慰。但这个安慰接下来有一句话是其实这个气球被风吹起来，是不是要换一种角度，所以我们承认要换一种角度。

有时候我们觉得技能很重要，实际我们要换一种角度。比如当一个人皮肤很黑，说这个巧克力肤色很好。一个人眼睛很小，挺风情万种像林忆莲那样。其实你会让她对自己有自信，她有自信会愿意做很多事情，可以真正让自己强起来，这是我们最大的善。这是一种慎重考虑，是一种持久向善的深谋远虑，我们对孩子一定要有这样一种心态。这也是我们课题组的案例，怪味蔬菜，是类似芹菜的蔬菜。大家都觉得那个不好闻，一个平常特别不自信的孩子就觉得那个东西很好闻。大家都觉得很奇怪，然后都要笑话他。老师闻一闻，我跟他的感觉一样，我觉得也挺好闻的。小朋友诧异，因为平常这个孩子，我们暂且叫他阳阳，他是被大家贴了标签的，什么能力都不强的。所以大家都觉得芹菜不好闻，阳阳觉得好闻大家实际有一点鄙视，又给贴上标签。但是老师说我闻一下觉得芹菜其实也挺好闻。大家觉得老师怎么觉得芹菜好闻？老师说每个人闻的是不一样的感觉，换一种蔬菜大家闻一闻。于是大家逐渐树立一种观念，每个人喜好不同，感觉也不一样，不要用标准答案衡量别人。这个孩子本来小朋友又把他往危机推进一步，但我们老师实际跟他站一面，让孩子形成成长性思维，于是让他又重拾自信。老师特别表扬他敢于发表自己看法和观点，这一种表扬其实变成激励，因为不是一个对谁都一样的真棒、真行，而是具体的表扬。这样就让孩子的危化为机。这里面就体现在危机识别，个性化，换角度。

化解的基础是什么？比具体评价基础还要多。

第一个关爱必须有的，关心和爱护。

第二个倾听，你要能够去化解孩子，你一定要能够识别出他的危机，要识别孩子的危机，必须能够倾听孩子。

第三个你要有同理心，感同身受，知道他现在正在经历什么。

第四个你要有成长性思维，孩子都在路上，都在过程当中。他是不断发展当中的，我们不给他下定义，成长性思维。

然后第五要有教育智慧，情感性的智慧，知性的智慧，理性的智慧，实践性的智慧，我们要有教育智慧。

还有自我评价，其实在这样的智慧当中，我认为其实两点特别重要，一个是人性化，一定要

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